POLITICA DE COOKIES – MECANIC24.RO

Data ultimei actualizări: 25 Noiembrie 2025

1. Informații Generale despre Operatorul de Date

Această politică se aplică site-ului **Mecanic24.ro** (Platforma) și este administrată de:

• Numele companiei: JEKO MOBILITY S.R.L.
• CUI: RO46850263
• Număr de înregistrare J: J23/6355/2022
• Adresă sediu social: Str. Băii, Nr.19, Sat Ciorogârla Com. Ciorogârla, Ilfov, 77055, România
• Email de contact: support@mecanic24.ro

Un cookie este un fișier text stocat pe dispozitivul dumneavoastră. Platforma Mecanic24 utilizează aceste fișiere pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a analiza traficul.

2. Categorii de Cookies Utilizate și Scopul lor

Folosim următoarele categorii de cookies, bazate pe scopul lor de prelucrare, temeiul legal fiind interesul legitim (pentru cele strict necesare) sau consimțământul dumneavoastră (pentru celelalte categorii):

2.1. Cookies Strict Necesare (Obligatorii)

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea Platformei și nu necesită consimțământ. Ele permit navigarea, autentificarea și securitatea.

• WordPress: Mențin sesiunea de autentificare (Client sau Atelier).
• WooCommerce: Rețin produsele în coșul de cumpărături pe durata sesiunii.
• Securitate (Nonce): Previn atacurile de tip CSRF în formularele critice (ex: Cererea de Ofertă, editarea profilului).
• Preferințe Consimțământ: Rețin decizia dumneavoastră privind acceptarea/refuzul celorlalte categorii de cookies.

2.2. Cookies de Funcționalitate și Suport (Necesită Consimțământ)

Acestea îmbunătățesc personalizarea și funcțiile de asistență.

• Tawk.to (Live Chat): Menține sesiunea de chat activă și recunoaște vizitatorul pentru a permite continuarea conversației.

2.3. Cookies de Analiză și Performanță (Necesită Consimțământ)

Acestea ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii interacționează cu Platforma, pentru a măsura și îmbunătăți performanța.

• Google Analytics (GA4): Colectează date statistice despre utilizarea site-ului, paginile vizitate, și sursa traficului, de obicei sub formă anonimă sau pseudonimizată.

2.4. Cookies de Marketing și Targetare (Necesită Consimțământ)

Acestea sunt utilizate pentru a urmări istoricul de navigare și interacțiunile dumneavoastră, pentru a crea un profil de interes și pentru a vă afișa reclame relevante pe alte platforme (remarketing). Partenerii care plasează aceste cookie-uri sunt terțe părți.

• Meta Pixel (Facebook/Meta Ads): Urmărește acțiunile pe Platformă (vizite, trimiteri RFQ) pentru a optimiza campaniile publicitare pe Facebook, Instagram și rețeaua Meta.
• TikTok Pixel: Măsoară performanța campaniilor de publicitate și ajută la retargetare pe platforma TikTok.
• Google Ads: Folosit pentru a urmări conversiile din campaniile Google și pentru a afișa reclame utilizatorilor care au părăsit site-ul (Remarketing).

3. Terțe Părți și Transferul de Date

Cookie-urile de Targetare și Analiză (secțiunile 2.3 și 2.4) sunt plasate de terțe părți, cum ar fi Google, Meta și TikTok. Aceste companii pot transfera datele dumneavoastră în afara Spațiului Economic European (SEE), în țări precum Statele Unite ale Americii, pe baza unor mecanisme legale (de obicei Clauze Contractuale Standard sau Decizii de Adecuare, dacă există).

4. Durata de Viață a Cookie-urilor

Durata de viață a unui cookie variază în funcție de scopul său:

• Cookies de Sesiune: Sunt șterse automat când închideți browserul.
• Cookies Persistente: Rămân pe dispozitivul dumneavoastră până când expiră sau până când le ștergeți manual. Durata poate varia de la câteva zile la 2 ani.

5. Controlul Cookies și Drepturile Utilizatorului

5.1. Retragerea Consimțământului

Puteți oricând să vă modificați sau să vă retrageți consimțământul acordat Platformei. Acest lucru se poate face prin:

• Modulul de Consimțământ (CMP): Vă permite să activați/dezactivați oricând categoriile de cookies (Analiză, Funcționale, Marketing).
• Setările Browserului: Puteți bloca sau șterge toate cookie-urile direct din setările browserului (Chrome, Firefox, Edge, Safari etc.).

5.2. Drepturile Dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, beneficiați de drepturile prevăzute de GDPR (dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de a vă opune prelucrării, de a depune o plângere la ANSPDCP etc.). Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la support@mecanic24.ro.